Häufig gestellte Fragen:

Wie buche ich?

Sie können das online Formular ausfüllen oder uns anrufen (+354)69 57 218

Wie storniere ich?

Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 24 Stunden vor Tourbeginn stornieren müssen, ansonsten fällt die volle Gebühr an. Sollten Sie sich Sorgen um das Wetter machen, bieten wir Regenmäntel und -hosen sowie Handschuhe an. Das Wetter in Island ändert sich schnell. Wenn es jetzt regnet, kann es eine Stunde später strahlender Sonnenschein sein 😉

 

Wann werde ich für meine Tour abgeholt?

Die Abholzeit beträgt 30 bis 15 Minuten vor Beginn der Tour – es sei denn, Sie erhalten eine andere Information per Telefon oder per Mail.

Wann sollte ich am Treffpunkt sein?

Bitte seien Sie 15 Minuten vor Beginn der Tour am Treffpunkt.

Was sollte ich mitbringen?

Bitte kleiden Sie sich entsprechend dem Wetter, tragen Sie geschlossene und warme Schuhe. Da Sie reiten gehen, sollten Sie vielleicht nicht Ihre besten Klamotten tragen. Zudem brauchen Sie keinen Rucksack oder Tasche auf der Tour, da Ihre Hände damit beschäftigt sind, die Zügel zu halten;)

Kann ich meine eigene Reitausrüstung mitbringen?

Es ist nicht erlaubt, gebrauchte Reitsportausrüstung nach Island zu bringen, da unsere Pferde eine Krankheit bekommen könnten. Auch wenn sie desinfiziert werden, darf Bekleidung, die Leder enthält sowie Reithelme nicht nach Island mitgebracht werden.

Gibt es ein Gewichtslimit?

Ja, auch wenn Islandpferde sehr stark sind, liegt unser Gewichtslimit bei 99 kg.

Gibt es eine Altesbegrenzung?

Um reiten zu gehen, müssen Kinder mindestens 7 Jahre alt sein. Für die 2-Stunden-Tour müssen Kinder die geforderte Reiterfahrung mitbringen und älter als 10 Jahre sein.

Wir haben kein Höchstalter. Egal wie alt Sie sind, Sie müssen in der körperlichen Verfassung sein, um das Pferd selbst zu besteigen, zu reiten und absteigen zu können. Wir helfen Ihnen gerne beim Aufsteigen, indem wir Sie etwas hochschieben, jedoch haben wir keine Rampe oder ähnliches zum Aufsteigen.

Wie fit muss ich körperlich sein?

Egal wie alt Sie sind, Sie müssen in der körperlichen Verfassung sein, um das Pferd selbst zu besteigen, zu reiten und absteigen zu können. Wir helfen Ihnen gerne beim Aufsteigen, indem wir Sie etwas hochschieben, jedoch haben wir keine Rampe oder ähnliches zum Aufsteigen.

Kann ich mich für meine Reittour vorbereiten?

Bevor Ihre Reittour beginnt, geben wir Ihnen eine gründliche Einführung in das Reiten. Trotzdem können Sie gerne unser Informationsblatt lesen, bevor Sie zu uns kommen 🙂

AGBs: Stornierung und Stornogebühren:

Eine Stornierung muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der Reittour erfolgen. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden müssen 100% des Preises bezahlt werden.

Haftung
Hestaleigan Kátur behält sich das Recht vor, Routen und Zeiten ohne vorherige Ankündigung zu ändern, falls es notwendig sein sollte. Es wird keine Haftung für Verluste oder Ausgaben übernommen, die auf Verspätungen oder Änderungen bei der Ankunft oder Abreise von Flügen oder anderen Dienstleistungen, Verletzungen, Krankheiten, Unfällen, Streiks, Schäden, Wetter oder anderen Ursachen außerhalb der Kontrolle von Hestaleigan Kátur zurückzuführen sind. Der Reisende selbst muss sich um solche Verluste und Ausgaben kümmern.